Huisbezoek

Een belangrijk instrument bij een onderzoek naar fraude is het huisbezoek. In de training besteden we aandacht aan het gesprek met de klant en het onderzoeken van de woning. Per 2012 zal het onderzoek naar de huishoudtoets een belangrijke rol spelen, ook in deze training. Daarnaast houden we ook rekening met recente ontwikkelingen en jurisprudentie. Deze training kan incompany op een geschikte locatie gesimuleerd worden. Actueel en effectief!

Voor wie?
Deze training is geschikt voor consulenten, klantmanagers en fraudepreventiemedewerkers.

Wat komt aan bod?

• Soorten fraude.
• Discussie aan de hand van stellingen.
• Verschil tussen consulent/toezichthouder en Sociaal rechercheur.
• Samenwerking fraudecontroleur en consulent.
• Frauderichtlijnen Openbaar Ministerie, cautie.
• Het huisbezoek (start, veiligheid, doel).
• De huishoudtoets WWB 2012 in relatie tot fraudesignalen.
• De juridische context en actuele jurisprudentie.
• Verschillende gesprekstechnieken.
• Teamwork in onderzoek.
• Het omgaan met weerstand (bv. agressie); ombuigings- en reduceringstechnieken.
• Hoe zoekt of onderzoekt u een woning en waar liggen de aandachtspunten?
• Omgaan met informatie (wat vertelt u wel en niet?)
• Het afsluiten, conclusies trekken en terugkoppeling naar de gemeente (vervolggesprek).

Duur
2 dagdelen
Kosten
Abonnees: € 425,00. Niet-abonnees: € 510,00.
Datum
Volgt
Locatie
Utrecht, Stimulansz



Terug naar trainingsoverzicht.