Timemanagement en werkorganisatie schuldhulpverlening
Herkent u dit: vaak erg druk... steeds meer werk... te weinig tijd om alles (goed) te doen...veel hectiek en afleiding op het werk…plannen is lastig ….veel zaken hebben prioriteit…ik mis het overzicht?
We bieden deze training aan in twee varianten, een training voor uitvoerenden en een training voor leidinggevenden.
Timemanagement en werkorganisatie voor uitvoerders in SHV
Voor wie?
Voor uitvoerenden en senioren/leidinggevenden die in teamverband deze training willen volgen
Wat komt aan bod?
- Het vierstappenplan voor tijdmanagement in de praktijk.
- Kennismaken met verschillende werkstijlen en ‘tijdvreters’.
- Grenzen bepalen in de Schuldverlening; een video van een schulphulpverlener.
- Het organiseren van bureau en archief.
- Het omgaan met email overlast.
- Het motiverende gesprek met de klant: wat doe jezelf en wat doet de klant?
- Een haalbare planning opzetten (o.a. inzet Allegro en Outlook).
- Prioriteiten en nep prioriteiten.
- Het omgaan met interrupties en het ‘nee’ kunnen zeggen.
- Minder uitstellen en het BESLIS HET NU.
- Actieplan opzetten.
Duur
3 dagdelen
Timemanagement en werkorganisatie voor senioren/leidinggevenden in SHV
Voor wie?
Voor senioren, teamleiders, afdelingshoofden SHV.
Wat komt aan bod?
- Het vierstappenplan voor tijdmanagement in de praktijk.
- Kennismaken met verschillende werkstijlen en ‘tijdvreters’.
- Grenzen bepalen in de Schuldverlening; een video van een schuldhulpverlener.
- Een overzicht van meest voorkomende valkuilen in time-management binnen de schuldhulpverlening.
- Culturen en rollen binnen het team of afdeling die tijd kosten en tijd opleveren.
- Stijlen van leiderschap en het plegen van interventies op tijdrovende werkculturen.
- Het mobiliseren van iemands wil om te veranderen (verschillende methodieken).
- Het begeleiden van intensive werkdruk beleving.
- Het leren van elkaar.
- Wel of niet veranderen van baan.
- Het borgen van time-management binnen uw team/afdeling.
Duur
3 dagdelen
