Fraudealertheid en re-integratie
Fraudealertheid is een belangrijk onderdeel van de bijstandspraktijk. Traditioneel wordt bij handhaving vooral gedacht aan het niet-naleven van de uitkeringsregels (uitkeringsfraude). Voor het niet-naleven van de regels bij re-integratie (activering, werkervaring opdoen en toegeleid worden naar arbeid in loondienst) is veel minder aandacht. Dat is jammer, want handhaving bij re-integratie kan de gemeente veel opleveren.
Voor wie?
Deze training is bedoeld voor klantmanagers re-integratie, UWV werkcoaches en medewerkers van re-integratiebedrijven.
Wat komt aan bod?
- Discussie aan de hand van stellingen (hoe sta je in je werk?).
- Bereidheid tot spontane naleving; verschillende dimensies, controle/toezichthouder/sociaal rechercheur.
- Verschillende vormen van fraude. Wat is fraude en waarom bestaat het?
- Frauderichtlijnen.
- Het gebruik van fraude- en risicoprofielen in het werkproces.
- Het huisbezoek in vogelvlucht (voorbereiding/structuur/doel/etc.).
- Het rapporteren over een signaal (aandachtspunten).
- Het confrontatie- en fraudegesprek met de klant.
- De verschillende gesprekstechnieken: omsingelen, trechteren en confronteren.
- Hoe ga je om met informatie, tegenstrijdigheden, tips over je klant bv anonieme meldingen?
- De fraudepet past iedereen; het belang van onderlinge communicatie over de aanpak van fraude.
Duur
2 dagdelen
