Doorlichtingsonderzoek
Hoe doelmatig en doeltreffend werkt uw afdeling of organisatie? Een belangrijke vraag die vaak lastig te beantwoorden is. Een vraag ook die u moet onderzoeken. Maar hoe doet u dat. En wilt u dit zelf doen of besteedt u dat uit?
Sturen op bedrijfsvoering
Het sturen van gemeentelijke activiteiten is een cyclisch proces. De programma- en productenbegroting, de management- en, bestuursrapportages en de jaarrekening zijn daarin belangrijke instrumenten. In aanvulling op dit instrumentarium kan er behoefte zijn aan bredere informatie. Denk hierbij bijvoorbeeld aan onderdelen van de Wet werk en bijstand, zoals het Participatiebudget.
Onderzoeksvragen
Onderzoeksvragen zijn een belangrijk onderdeel van doorlichtingsonderzoeken. Deze vormen de uitwerking van de probleemstelling. Welke concrete vragen moeten beantwoord worden om een uitspraak te kunnen doen over de hoofdvraag van de probleemstelling? De vragen zijn gericht op feiten, doorgaans vragen die een min of meer normatief karakter hebben. Doelstelling, probleemstelling, onderzoeksvragen en normenkader moeten helder zijn. Daarbij moet duidelijk zijn wie verantwoordelijk is voor de uitvoer van welke taakaspecten.
Subvragen
Om te bepalen of er doelmatig en doeltreffend wordt gewerkt is het van belang de algemene vraag verder te ontleden in een aantal subvragen. U kunt daarbij denken aan:
- Welke activiteiten onderneemt de gemeente en wat zijn de kosten daarvan?
- Is mijn formatie toereikend?
- Hoe verhouden zich mijn prestaties tot andere organisaties?
- In hoeverre wordt de beschikbare informatie juist benut?
- Wat zijn de resultaten van het beleid?
- Hoe verhouden zich de kosten van dit beleid tot de behaalde resultaten?
- Is er voldoende sturingsinformatie binnen de gemeentelijke organisatie?
Al met al kan dit lastig en tijdrovend zijn. Stimulansz biedt u daarom de mogelijkheid tot een doorlichtingsonderzoek of een onderzoek in het kader van artikel 213a van de Gemeentewet. Stimulansz heeft ruime en specifieke ervaring met organisatieontwikkeling, kwaliteitstrajecten en bedrijfsvoering op het gebied van Sociale Zaken.
