Tevredenheidsonderzoek

Stimulansz kan uw organisatie ondersteunen door middel van een klanttevredenheidsonderzoek of een medewerkerstevredenheidsonderzoek.

Benchmark
Bij deelname van voldoende gemeenten aan dit soort onderzoeken, is het benchmarken van klant- en medewerkerstevredenheid mogelijk. De benchmark dient als hulpmiddel om de kwaliteit van de dienstverlening in uw gemeente te verbeteren. Daarnaast biedt het u de mogelijkheden om de prestaties met andere (vergelijkbare) gemeenten te vergelijken, ervaringen uit te wisselen en nieuwe ideeën op te doen.

Meer dan een adviesrapport
Na een medewerkerstevredenheidsonderzoek of een klanttevredenheidsonderzoek kan Stimulansz uw organisatie extra ondersteunen met advies op maat. Met name de koppeling tussen medewerker- en klanttevredenheid biedt vaak mogelijkheden om uw organisatie effectiever en klantgerichter te maken. Stimulansz biedt u de mogelijkheid om dergelijke aandachtspunten op managementniveau en/of organisatiebreed aan te pakken. Wij werken hiervoor samen met een select aantal adviseurs.
Voor dit product gelden de algemene leveringsvoorwaarden.