U stuurt elke week een groot aantal brieven naar klanten. U communiceert wat af. Het is fijn dat uw klanten goed geïnformeerd worden en weten waar ze aan toe zijn. Tenminste, daar gaat u van uit. Maar is dat ook zo? Zijn uw brieven wel effectief?

De vraag kwam van een instelling voor ambulante jeugdhulp: ‘We willen cliëntenparticipatie samen met jongeren en hun ouders vormgeven, maar het is ontzettend lastig.

Van elkaar leren, dat is het doel. Want hoewel elke gemeente haar eigen identiteit heeft, een eigen bevolkingssamenstelling en unieke economische omstandigheden, hebben ze allemaal te kampen met dezelfde problemen in het sociaal domein.

Op 14 juni 2016 overhandigde Pieter-Jan de Jongh van Stimulansz het eerste exemplaar van Doe de omgekeerde toets en help jongeren echt! aan Mirjam Sterk.