Stimulansz zoekt per uiterlijk 1 januari 2019 een nieuwe voorzitter Raad van Toezicht, die bij voorkeur ten minste twee (6 jaar) termijnen beschikbaar is.

Kortgeleden mocht ik in een grote gemeente een gesprek begeleiden over een lastige casus. Het maatwerkteam van deze gemeente kwam er niet uit. Het punt was dat verschillende medewerkers het principieel met elkaar oneens waren over de beoordeling van de vraag van de klant. Ik ga hier niet in op de inhoud van de casus. Dit stuk is een pleidooi om de principiële keuzes over maatwerk niet bij de professional neer te leggen. En hoe dat leidt tot een ander gesprek bij conflicten.

Maatwerk betekent dat de dienstverlening op het individu afgestemd is en niet op het aanbod. Het is  een ‘afwijking’ van een standaardoplossing die in veel gevallen voldoende is. Als je maatwerk levert, bewandel je vaak nieuwe paden en zoek je de grenzen op om een passende oplossing te vinden. Dat is soms lastig. Want hoe bepaal je in je kwaliteitscontrole het verschil tussen maatwerk en willekeur?

Mijn collega Raffaela Vlot is terminoloog. Hebt u enig idee wat een terminoloog doet? En hoe word je eigenlijk terminoloog? Om u een kijkje te geven achter de schermen van de Thesaurus Zorg en Welzijn (TZW) én in het leven van een terminoloog, heb ik Raffaela geïnterviewd.

Integraal werken en het ontschotten van beleid en uitvoering zijn toverwoorden in het sociaal domein. Maar de grote vraag is natuurlijk hoe je als gemeente vormgeeft aan deze integraliteit en ontschotting. Alle gemeenten hebben de afgelopen jaren gezocht naar de juiste vorm hiervoor. En dat geldt ook voor de financiën.

Hoe stel je als gemeente vast of de uitvoeringsorganisatie de geïndiceerde zorg heeft geleverd? In hoeverre heeft de cliënt alle gefactureerde uren aan zorg gekregen? En hoe kun je met een grote mate van zekerheid zeggen dat de zorg conform de indicatie is geleverd? Deze en andere vragen passeren jaarlijks de revue bij de accountantscontrole.

De vangnetuitkering biedt gemeenten financiële compensatie voor grote(re) tekorten op het budget als bedoeld in artikel 69 van de Participatiewet. Vanaf de vangnetuitkering over 2017 wordt het begrip ‘grote(re) tekorten’ bezien in meerjarig perspectief. Om aanspraak te kunnen maken op een vangnetuitkering dient de gemeente aan een beperkt aantal voorwaarden te voldoen.

€ffect is een initiatief van de gemeente Eindhoven in samenwerking met VNG Initiate. Doel van de ontwikkelde app is om het voor consulenten mogelijk te maken om ondersteuningsvarianten in scenario’s uit te werken en het effect en de bijbehorende financiële kosten inzichtelijk te maken.

Wat hebben Abdelkader Benali, Leila Prnjavorac en Omar Munie gemeen? Dat ze nog precies weten wanneer ze voor de eerste keer de Nederlandse taal hoorden. Na hun aankomst in Nederland wilden ze maar één ding: de taal perfect leren spreken. Dat bleek nog niet zo makkelijk, want hoe vind je iemand die bereid is met jou te praten zodat je je de taal eigen kunt maken?

Leesbaar, toegankelijk en vooral: vanuit het perspectief van de burger geschreven. Dat kenmerkt onze nieuwe modelverordening voor het sociaal domein. De gemeente Kampen maakt hiervan al gebruik bij het opstellen van haar eigen verordening.

Als gemeente wilt u de inwoner online van informatie voorzien. Zo kan de inwoner op elk gewenst moment informatie zoeken én krijgt u minder telefonische vragen. Een win-winsituatie, zo lijkt het. Maar vindt de inwoner eigenlijk wel de informatie die hij zoekt op uw website? Of belt hij uiteindelijk alsnog omdat hij de juiste informatie niet snel genoeg kan opsporen?

Gemeenten voeren in het sociaal domein veel verschillende taken uit. Hierbij  vormen  de Participatiewet, de Wmo, de WSW en de Jeugdwet de grootste onderdelen van het takenpakket.