Ingrid is verantwoordelijk voor het afhandelen van eerstelijns vragen over de kennisbank Inzicht Sociaal Domein. Daarnaast verzorgt zij onder andere data-analyses en periodieke overzichten, schrijft handleidingen voor gebruikers en regelt dat wijzigingen in de kennisbank getest worden. Eigenlijk alles om de kwaliteit van Inzicht Sociaal Domein voortdurend op peil te houden. Dit doet zij samen met de productmanager, informatiemanager, collega’s, klanten en de ICT-leverancier.
