0

Als u nieuwe dingen leert, maakt u in uw hersenen nieuwe verbindingen aan. Hoe meer verbindingen, hoe makkelijker u nieuwe dingen leert, hoe meer verbindingen u maakt en hoe meer u weer leert. Ofwel, u komt in een positieve spiraal waarbij u steeds meer leert. En waarom zou ik dat willen, hoor ik u denken. Dat is natuurlijk voor iedereen anders, maar ik geef u mijn top 3 van redenen waarom ik nieuwe dingen wil leren. Heeft u een andere top 3? Ik hoor het graag!

1.     Je blik op de wereld verandert

Een beroemd citaat van Socrates is: “Ik weet slechts één ding: dat ik niets weet”. Nu is dat misschien ook wat overdreven, maar ik begrijp wel waar het vandaan komt. Elke keer dat ik iets nieuws leer ontdek ik dat hetgeen ik daarvoor zeker dacht te weten, toch in twijfel trek. Ooit was de wereld heel overzichtelijk en duidelijk, ik kon op basis van wat ik geleerd had alles keurig in hokjes plaatsen. Toen ik begon met werken bij een gemeentelijke sociale dienst had ik heel veel kennis van de bijstandswetgeving. En met die kennis beoordeelde ik alle vragen van inwoners. Later verdiepte ik me onder meer in gedragswetenschap en kwam ik tot de ontdekking dat wat ik dacht zeker te weten maar een heel klein stukje van de puzzel was. Wel waar, maar niet volledig. Sindsdien probeer ik me zoveel mogelijk kennis eigen te maken. Het verruimt mijn blik en plaatst heel veel zaken in een heel ander perspectief.

2.     Je kunt de juiste interventie op het juiste moment toepassen

Pas als je iets heel goed beheerst kun je hier flexibel mee omgaan. Als je net iets geleerd hebt, een vakgebied of een theorie, dan is dat de waarheid en eigenlijk ook de enige waarheid. Niet bewust, maar als ik dát onderdeel begrijp, dan geeft dat heel veel houvast. En daar houden wij mensen van! Leer je er dan nog een theorie bij, dan ontdek je dat de waarheid toch iets complexer is dan waar de theorie van uit gaat. Je maakt je het onderwerp steeds meer eigen en kunt steeds beter boven de stof hangen en écht begrijpen hoe het zit. En hoe verder je komt, hoe meer je in staat bent om al die kennis samen te voegen en tot iets nieuws te kneden op basis van de situatie waar je een oplossing voor zoekt.

3.     Je helpt je klant / collega / inwoner veel beter

Het is misschien een open deur, maar hoe meer je weet, kunt en toepast, hoe beter je je werk doet. En daar is je klant, collega, inwoner van afhankelijk. Dit is natuurlijk altijd belangrijk, en zeker in het sociaal domein. Ons werk in het sociaal domein heeft grote invloed op het leven van mensen, in positieve en negatieve zin. Dat betekent dat we ons werk heel serieus moeten nemen en alles moeten doen wat binnen ons vermogen ligt om onszelf continu te ontwikkelen en ons werk zo nog beter te kunnen doen.

Hoe ziet dit er in de praktijk uit?

Dit klinkt natuurlijk heel abstract, daarom illustreer ik dit graag met een voorbeeld. Ik heb geleerd dat mensen arbeidsverplichtingen hebben en die na moeten komen. Doen ze dat niet, dan wijzen we ze op de consequenties en gaan ze het vanzelf doen. Pas later heb ik door alles wat ik heb geleerd het inzicht gekregen dat er factoren zijn die mensen belemmeren om te doen wat ze moeten en misschien zelfs willen doen. Stress als gevolg van schaarste, gebrek aan doenvermogen, of misschien sloot mijn uitleg niet aan bij de belevingswereld. En inmiddels is me ook duidelijk dat ook de maatschappelijke sentimenten rondom de bijstand hier een rol van betekenis spelen. Hoe de samenleving naar bijstandsgerechtigden kijkt, doet iets met hun eigenwaarde en zelfvertrouwen en kan daarmee invloed hebben op hun mogelijkheden om werk te zoeken en te vinden.

Met al die kennis in mijn hoofd kan ik per individu, per situatie een passend pakketje samenstellen om iemand verder te helpen. Op maat gemaakt, precies passend bij wat deze persoon op dat moment nodig heeft.

Geselecteerd op basis van dit onderwerp