Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Gemeente Leeuwarden: “Met de actuele informatie uit de kennisbank ben je altijd helemaal bij”

Hoe blijf je bij in jouw vakgebied binnen het sociaal domein? Dat is een hele toer, want de informatiestroom is enorm. Sinds januari 2025 werkt de gemeente Leeuwarden daarom met de kennisbank Inzicht Sociaal Domein. Dat schept overzicht, inzicht en duidelijkheid.
Twee jongens op straat met zonnebril

Actuele en betrouwbare kennis is onmisbaar voor alle gemeenten. En dus ook voor de gemeente Leeuwarden, zeker bij grote beleidsveranderingen. In de zomer van 2024 stelde de gemeente Leeuwarden de lokale Jeugd Agenda vast, als uitwerking van de hervormingsagenda en de Fryske Regiovisie ‘Mei-inoar foar ús bern’. De agenda richt zich op 3 pijlers: versterking van het dagelijkse leven, inclusiever onderwijs en betere toegang tot specialistische jeugdhulp. De jeugdagenda geldt tot en met 2028. Het is een doe- én veranderagenda. Handen uit de mouwen dus. Ook voor Voke de Boer, senior beleidsadviseur Jeugd bij de gemeente Leeuwarden.

Beweging naar het voorliggende veld

De 3 pijlers hebben tot doel om de beweging naar het voorliggende veld te maken, zodat er minder jeugdigen in de jeugdhulp komen. Dat is in het belang van de jeugdige zelf én van de gemeente. “Dat begint bij een sterke sociale basis in de wijken en dorpen. We gaan het preventieve aanbod versterken, samen met organisaties en verenigingen. Met de pijler Inclusiever Onderwijs willen we ervoor zorgen dat er minder kinderen naar het speciaal onderwijs hoeven. Zo onderzoeken we hoe kinderen met autisme binnen het reguliere onderwijs kunnen worden begeleid.”

 

Is er toch meer hulp nodig, dan kan de jeugdige worden aangemeld bij een wijkteam. Dit team schat in of basisondersteuning volstaat of dat het Jeugdexpertteam wordt ingeschakeld voor onderzoek en verdere regie. “In Leeuwarden zijn onze wijkteams uitbesteed, terwijl het Jeugdexpertteam intern is. Die samenwerking moeten we nog beter vormgeven om de hulp efficiënter te maken. Overigens werken we in onze jeugdhulpregio met één ondersteuningsplan, voor efficiëntie en eenduidigheid.”

 

Uitdagingen

Zoals overal in Nederland zijn de financiën de grootste uitdaging in Leeuwarden. Hoe gaan ze daarmee om? Voke: “Enerzijds bewegen we naar het voorliggende veld, anderzijds zetten we in op verdere kostenbeheersing. Die richt zich onder meer op sterk contractmanagement. Hoe voeren de aanbieders de door ons ingekochte hulp uit? Doen ze wat ze beloven? Daar gaan we nog meer op sturen.”

 

Hiervoor is het belangrijk dat er geen kloof is tussen beleid en uitvoering. “Ik praat daarom regelmatig met mensen in de uitvoering: van beleidsadviseur en teamleider tot gedragswetenschapper en jeugdconsulent. Omdat het onmogelijk is dat ik met álle mensen uit de uitvoering praat, kan soms het gevoel ontstaan dat ze niet gezien worden. Maar dat worden ze wel. Inhoudelijk is er geen kloof.”

Actuele informatie voor het werkveld

Om al deze ontwikkelingen het hoofd te bieden, is actuele informatie voor het werkveld onmisbaar. “Er verschijnen continu nieuwe onderzoeksrapporten, uitspraken van rechtbanken en dergelijke. Het is ondoenlijk om echt alles goed bij te houden. Daarom is zo’n kennisbank fijn. We schreven hiervoor een aanbesteding uit. Dat deden we samen met de diverse afdelingen en de uitvoering. We vroegen de aanbieders een presentatie te geven en kregen toegang voor een beperkte groep collega’s.”

Je mist niets

Gemeente Leeuwarden koos voor de kennisbank Inzicht Sociaal Domein van Stimulansz vanwege de goede prijs-kwaliteitverhouding. Voke: “De kennisbank is logisch gestructureerd en overzichtelijk: je vindt snel wat je nodig hebt zonder te verdwalen in de documenten. Op het startscherm staan alle tegels, zoals Werk en Participatie, Inkomen, Bezwaar en Beroep, Wmo, en Jeugd. Je kunt daarop doorklikken en informatie zoeken; handig als je gericht bezig bent met een onderwerp. Je kunt ook zoeken op trefwoord. Veel informatie is gebundeld, zodat je niets mist. Elke 2 weken verschijnt een nieuwsbrief met jurisprudentie, nieuwe rapporten en dergelijke. Ook dat is helpend.”

Nauwelijks werk

Er werken nogal wat collega’s met de kennisbank Inzicht Sociaal Domein, vertelt Voke. “Van beleidsadviseurs en juristen tot uitvoerders en de bezwaar- en beroepscommissie. En ook de collega’s van Sociaal Domein Friesland, die voor de hele jeugdhulpregio de inkoop verzorgt.”

 

Stimulansz heeft de kennisbank zo ingericht dat daarin ook de lokale verordeningen, beleidsregels en financiële besluiten zijn opgenomen. Voke: “Op ons verzoek zijn deze documenten geclusterd op jaartal in plaats van op type document. Dat kon gewoon.” Van de implementatie hebben we nauwelijks werk gehad, vertelt ze. “Ook van moeten wennen was nauwelijks sprake. Voor jeugd ben ik het aanspreekpunt, maar ik heb geen signalen gehad van medewerkers dat ze er niet uitkwamen. En als er iets is, kunnen we altijd contact opnemen met Stimulansz. Dat is nog niet nodig geweest.”

Pagina delen op socials

Meer weten over dit onderwerp?

Redactie helpt je graag verder.

Nieuwsbrief Sociaal Domein

Binnen 5 minuten op de hoogte van de actuele ontwikkelingen in het sociaal domein? Meld je aan voor onze gratis nieuwsbrief. Met onder andere blogs van experts, interessante whitepapers en toelichting op wet- en regelgeving.

Anderen bekeken ook

Participatiewet in balans? Dan moeten we écht omgekeerd gaan werken

De Arbeidsinspectie benoemde onlangs een kwetsbaar punt in de uitvoering van de Participatiewet. Gemeenten krijgen meer ruimte om maatwerk te leveren aan inwoners die een beroep doen op de bijstand. Een goede ontwikkeling, want menselijke maat, vertrouwen en eenvoud zijn de kern van de Participatiewet in balans. Maar diezelfde ruimte leidt volgens de inspectie ook tot een risico: ongelijke behandeling. De ene consulent benut de ruimte volop, de andere werkt liever volgens standaardregels. Het gevolg? Er zitten verschillen tussen gemeenten en tussen consulenten binnen één gemeente.

Gedragsverandering op de werkvloer

In aanloop naar de Participatiewet in Balans is één van de meest gestelde vragen: hoe krijgen we de uitgangspunten vertrouwen, eenvoud en menselijke maat nu van papier naar werkelijkheid? Uitdenken wat je wilt is niet zo moeilijk. Het realiseren is veel lastiger. Aan die vraag zitten heel veel aspecten en er zijn veel verschillende interventies denkbaar om medewerkers te helpen om de uitgangspunten in de dienstverlening terug te laten komen. Eén van de instrumenten is het gedragsveranderingswiel of behaviour change wheel (BCW). Wat is dat en wat kun je daar mee in de praktijk?

Gaat de Wmo ook op vakantie?

De Wmo 2015 heeft als doel inwoners te ondersteunen bij hun zelfredzaamheid en participatie, zodat zij zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen. Onder participatie wordt verstaan: deelnemen aan het maatschappelijk verkeer, inclusief sociale activiteiten, recreatie en vrijetijdsbesteding – en daarvoor moet iemand zich ook kunnen verplaatsen. Dit volgt niet alleen uit de Wmo zelf [1], maar ook uit de Memorie van toelichting op de Wmo en het VN-verdrag handicap [2]. Tegelijkertijd bepaalt de Wmo dat ondersteuning zoveel mogelijk in de eigen leefomgeving moet plaatsvinden. Volgt hier nu uit dat de gemeente Wmo-voorzieningen moet bieden om vakanties mogelijk te maken, of hoeft dat niet?