Gennep is een gemeente in Noord-Limburg met zo’n 18.000 inwoners. “We hebben de doelgroep deels in beeld, maar we willen dit graag nog verder scherp krijgen”, vertelt beleidsadviseur Bram Lucassen. “Onze minimaregelingen gelden voor inwoners met een inkomen tot 120% van de bijstandsnorm. De individuele inkomenstoeslag ligt op 110%. De groep met een inkomen tot 100% van het landelijk sociaal minimum ontvangt een (aanvullende) bijstandsuitkering van ons; deze inwoners hebben we dus goed in beeld. De groep tussen 100 en 120% kennen we minder goed. En op de doelgroep met een inkomen boven die grens hebben we slechts beperkt zicht.”
Waarom niet-gebruik een probleem is
Een deel van de doelgroep maakt niet of onvoldoende gebruik van de landelijke en gemeentelijke regelingen, signaleert de gemeente. “We schatten dat het gebruik 30 tot 40% is. Dit sluit aan bij de landelijke cijfers. Daarin valt dus nog veel te winnen. Want als je weinig geld hebt, kun je niet meedoen met bepaalde activiteiten, zoals sport. Dat kan leiden tot problemen op meerdere leefgebieden, zoals eenzaamheid en een ongezond eetpatroon.”
“Lokaal hebben we gekozen voor één visie voor het gehele sociaal domein. We leggen verbindingen tussen de beleidsterreinen Wmo, Participatie en Jeugd, maar kijken ook nadrukkelijk naar wat daarbuiten speelt. Vanuit die gedachte voeren we lokaal het OMO-beleid: ontmoeten, meedoen, ondersteunen. Dit vormt onze integrale visie op het sociaal domein.”
“We zochten naar een tool die de inwoner zelf makkelijk kan gebruiken, en een goed beeld geeft van alle voorzieningen, landelijk en lokaal, waarop hij in zijn situatie recht heeft. We namen uitgebreid de tijd om ons te oriënteren. De keuze viel op Bereken Je Recht, omdat we vinden dat we onze inwoners daarmee het best bedienen. Dit is een online tool waarmee inwoners anoniem kunnen checken voor welke landelijke én gemeentelijke regelingen ze mogelijk in aanmerking komen.”
Voorspoedige implementatie
“De implementatie verliep voorspoedig,” vertelt Bram. “Omdat we onze gemeentelijke website goed actueel houden, was het voor Stimulansz duidelijk welke regelingen we bieden en welke inkomensgrenzen we hanteren. Stimulansz verwerkte dit in de tool voor onze gemeente. Daarnaast stelden ze ons allerlei vragen. Bijvoorbeeld: hoe we omgaan met zaken zoals de schuldenregeling. En of we bepaalde teksten wilden bij de vragen. Zo ontstond de tool in goede wisselwerking.”
Van vragen naar aanvraag
Op 5 januari ging Bereken Je Recht live. Bij gebruikmaking van de tool doorlopen inwoners een aantal vragen waarna ze kunnen zien of ze in aanmerking komen voor een regeling. Daarna kunnen ze doorklikken naar een pagina op de gemeentelijke website met alle aanvraagformulieren, naar een pagina van een partnerorganisatie voor regelingen die door hen worden uitgevoerd óf naar een pagina op belastingdienst.nl voor het aanvragen van een landelijke regeling. Bram signaleert: “In drie dagen tijd werd de tool al 109 keer geraadpleegd. Kom je er niet uit, dan kun je terecht bij de Papierenbrigade, een gratis spreekuur in de bibliotheek.”
“Met Bereken Je Recht hopen we inwoners te bereiken die anders buiten beeld blijven”, zegt Bram. “Voor veel mensen is het een drempel om bij de gemeente aan te kloppen en alle gegevens te laten zien. Dat schaadt hun privacy. Maar daardoor weten inwoners niet waar ze recht op hebben. Met Bereken Je Recht vervalt die drempel, want inwoners blijven tijdens het beantwoorden van de vragen in de tool anoniem.”
Meedoen maakt een verschil
De gemeente Gennep wil met Bereken Je Recht zoveel mogelijk inwoners bereiken die nu geen regeling of voorziening aanvragen. “Als je bijvoorbeeld gebruikmaakt van het Volwassenenfonds of het Jeugdfonds Sport & Cultuur, kun je meedoen aan activiteiten zoals voetbal, schilderen of muziekles. Dat is ook goed voor je sociale leven. Op meerdere vlakken maakt het een verschil.”
Efficiënt aan de slag
Wat is het advies van Bram aan gemeenten die overwegen met Bereken Je Recht te gaan werken? “Breng zo goed mogelijk het gebruik van je gemeentelijke minimaregelingen in kaart. Kijk daarbij ook naar regelingen die je samen met andere gemeenten uitvoert. Grote kans dat dit aanleiding geeft om stappen te zetten. Als je dat zelf niet helemaal in beeld hebt, dan helpt Stimulansz je ook hierbij. Je kunt Bereken Je Recht dus snel implementeren, zonder dat dit veel werk is.”
