Binnen de sociale zekerheid is kwaliteitszorg sterk in ontwikkeling. De gemeentelijke budgetverantwoordelijkheid en beleidsvrijheid zijn groter geworden, en de rol van de externe accountant juist kleiner. Kwaliteitszorg raakt de hele organisatie: de feitelijke uitvoering, maar ook het gemeentelijk beleid en de procesbeschrijvingen.
Bent u kwaliteitsmedewerker of intern controleur? En hebt u behoefte aan extra kennis op het gebied van interne controle en kwaliteit? Gaat uw organisatie de kwaliteitsketen herijken en wilt u hierover mee kunnen denken? Dan is deze driedaagse modulaire training uitermate geschikt voor u!
Doelgroep
Kwaliteitsmedewerkers die de overstap naar IC willen maken. Werknemers die alleen gegevensgerichte ervaring met IC hebben. Of werknemers die zich vanuit een andere functie richting IC willen ontwikkelen.
Met deze training zet u effectief uw grotere budgetverantwoordelijkheid en beleidsvrijheid in.
Inhoud
De training is praktisch van opzet. U kunt ook zaken inbrengen vanuit uw eigen organisatie: wat zijn uw bevindingen met IC? We bekijken controleplannen en staan stil bij de wijze van rapporteren.
Module 1: Kwaliteit
- kwaliteit in steekwoorden
- begrippen als rechtmatigheidscontrole
- kwaliteitszorg en spelers (vanaf toetser t/m IC)
- verschillende rollen en hoe deze elkaar aanvullen
- definitie van Interne Controle
- doel IC: repressief – preventief
- relatie IC zowel intern als extern
- aspecten van LEAN
Module 2: Onderzoekstechnieken
- kennismaking met verschillende onderzoeksvormen (gegevensgericht/organisatiegericht)
- nadere uiteenzetting gegevensgerichte controle
- uitgangspunten
- werkwijze
- goed / fout en onzeker
- evaluatie
- nadere uiteenzetting organisatiegerichte controle-aanpak
- wanneer te gebruiken
- verandering van doel versus gegevensgerichte controle
- aanpak
- risico-analyse en inventarisatie organisatie
- juistheid, volledigheid
- samenhang kwaliteitsketen / overige waarborgen zoals certificering
- als het misgaat
Module 3: Stukken / logistiek
- controle- en kwaliteitsplan
- IC-rapportages
- audittrail
- planning
Praktische informatie
De training bestaat uit 6 dagdelen.
De geplande serie van 20 september, 27 september en 4 oktober 2018 is inmiddels vol. Toch interesse? Laat het ons weten.
Wij bieden deze training ook incompany aan. Wilt u hier meer over weten? Neem contact met ons op.