Bent u boeteambtenaar of heeft u als klantmanager de bestuurlijke boete in uw takenpakket? Dan is deze training voor u! Tijdens deze praktische training leert u hoe u het boeteproces effectief en efficiënt uitvoert. Met oog voor de inwoner, de gemeente en het wettelijk kader.

Wilt u dat uw cliënten en uw collega’s blij worden van uw begrijpelijke besluiten en rapportages? In deze training leert u een goed gemotiveerd rapport en een beschikking in klare taal te schrijven.

Het regionale platform terugvordering en verhaal is dé plek voor specialisten om samen te werken aan het terugdringen van schulden in de maatschappij op een efficiënte én menselijke manier.

Wat is verward gedrag en hoe gaat u daarmee om? Leer tijdens deze training verward gedrag te beoordelen en risico’s te taxeren.

In deze training leert u handhaven en toezicht houden met de methodiek ‘de omgekeerde toets’. Zo draagt u bij aan een écht effectieve dienstverlening!

Met deze training neemt u de volgende stap in uw professionele ontwikkeling.