Word wegwijs in het sociaal domein: mis geen signalen meer

Als sombere gedachten veranderen in suïcidale gedachten en het Saskia niet meer lukt om haar jonge kinderen de steun te geven die ze nodig hebben, neemt haar leven een andere wending.

Als Saskia 33 is, man, 2 kinderen, een baan en een koophuis, gaan ze scheiden en neemt haar leven een andere wending. Ze valt uit op haar werk en belandt langdurig in de Ziektewet. Na verloop van tijd komt de WIA om de hoek kijken en daalt Saskia’s inkomen fors. Ze kan haar huis niet meer betalen en ze komt met een restschuld te zitten na de verkoop. De sombere gedachten veranderen in suïcidale gedachten en een opname in een GGZ-instelling volgt. Daar blijkt dat Saskia niet alleen een bipolaire stoornis heeft, maar ook een borderline persoonlijkheidsstoornis. Haar jonge kinderen lijden onder deze situatie, maar hen de steun geven die ze nodig hebben lukt Saskia niet meer.

Gemiste signalen

In de situatie van Saskia spelen enkele problemen door elkaar heen, die allemaal in meer of mindere mate raakvlakken hebben met de wetten van het sociaal domein. U herkent ze vast wel: de Participatiewet, de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening, de Wmo en de Jeugdwet. Saskia krijgt een consulent van de gemeente op bezoek om met haar een keukentafelgesprek te voeren. In de praktijk blijkt dat een consulent vaak vanuit zijn of haar specialisme het gesprek aangaat. Een jeugdconsulent of Wmo-specialist kijkt nu eenmaal met een andere blik dan een medewerker schuldhulp of een klantmanager P-wet. En daardoor worden soms signalen gemist. Het gevolg is dat Saskia misschien niet de ondersteuning en begeleiding krijgt die ze nodig heeft om weer zoveel mogelijk zelfredzaam te worden. En zelfredzaamheid en participatie, dáár draait het nu net om in alle wetten van het sociaal domein.

Integraal werken mogelijk maken

Voor Saskia is het sociaal domein als een bol wol: hopeloos in de knoop en ontwarren lukt niet, laat staan het grote geheel overzien. En degene die het gesprek met Saskia voert, mist ook de kennis van andere terreinen om écht breed en integraal te kunnen kijken. Voor Saskia moet het in principe niet uitmaken met wie van de gemeente ze een gesprek heeft. Zij moet haar verhaal kunnen vertellen en de professional moet in staat zijn haar te helpen naar de meest passende ondersteuning. Dit vraagt veel van de professionals. Het is dus zaak dat zij worden toegerust om dit te kunnen doen. Dit kan onder andere op de onderstaande manieren:

  1. Vergroot de kennis over de verschillende wetten in het sociaal domein;
  2. Vergroot de gespreksvaardigheden van de professionals: zorg dat ze in staat zijn om de vragen van Saskia uit haar verhaal te destilleren;
  3. Zet een structureel multidisciplinair casusoverleg op touw. Op die manier kunnen consulenten kennis uitwisselen om van elkaar te leren. Ken uw collega en weet waar hij of zij mee bezig is.

Het resultaat

Als de gemeente en wijkteams in de bovenstaande tips investeren, zullen de professionals beter in staat zijn om Saskia te helpen bij het vinden van haar weg. De professionals zelf raken de weg niet meer kwijt en daardoor kunnen zij Saskia beter helpen bij haar zoektocht. Wat de uitkomst voor haar ook is, ze wordt op deze manier op maat geholpen!

Pagina delen op socials

Meer weten over dit onderwerp?

Anitra Vink helpt je graag verder.

Nieuwsbrief Sociaal Domein

Binnen 5 minuten op de hoogte van de actuele ontwikkelingen in het sociaal domein? Meld u aan voor onze gratis nieuwsbrief. Met onder andere blogs van experts, interessante whitepapers en toelichting op wet- en regelgeving.

Andere bekeken ook

Praktische Psychologie in de spreekkamer: “Je leert mensen echt beter begrijpen.”

Hilal Asa, consulent zelfstandigen bij de gemeente Rotterdam, volgde onlangs de training ‘Praktische psychologie voor de spreekkamer’ van Stimulansz. Hilal vertelt hoe de training haar helpt effectievere gesprekken met ondernemers te voeren en over haar werk en de uitdagingen die zij daarbij tegenkomt.

Een gezonde leefstijl, een gezamenlijke verantwoordelijkheid

Zorg is een van de grootste zorgenkindjes in het sociaal domein. De kosten rijzen de pan uit , personeel is moeilijk te vinden en een slechte gezondheid heeft een negatieve invloed op andere leefgebieden en omgekeerd. Dat preventie om die redenen een goed idee is, weten we allemaal. Maar waar begin je? Als het vraagstuk te groot is om in een keer te behappen, doe het dan hapje voor hapje. Of om met Herman Tjeenk Willink te spreken: Groter denken, kleiner doen.

“Met micro-leren ontwikkel jij je team zonder extra werkdruk”

Met het online leerplatform Curieusz leren zowel beginnende als gevorderde consulenten in het sociaal domein op de werkplek. In kleine stukjes van enkele minuten: micro-leren. “De lesstof heeft de kwaliteit en diepgang die je van Stimulansz mag verwachten. Je ontwikkelt daarmee je team zonder extra werkdruk”, verzekert opleidingsadviseur en trainer Silke Jones-van Alphen.