23 april 2019
Onderdeel van het geheel
Een omgekeerde verordening is nooit een einddoel, maar altijd een rader in het proces om anders te gaan werken. Dat betekent dat de verordening stevig ingebed moet worden in de hele organisatie en in een verandertraject. Van bestuur tot klantcontactcentrum, iedereen moet mee in de nieuwe werkwijze. Zonder die inbedding is de verordening namelijk niet meer dan een lege huls en zal er in de praktijk niets veranderen. Natuurlijk kunt u de modelverordening overnemen en vaststellen. Maar de kans is groot dat de collega’s hier kennis van nemen, de schouders ophalen en overgaan tot de orde van de dag. De inwoners van de gemeente lezen de verordening in dat geval waarschijnlijk helemaal niet. Terwijl de regels die daarin staan voor hun wel van belang zijn!
Het effect voorop
Wilt u aan de slag met een omgekeerde verordening? Dan is het belangrijk om eerst helder te hebben wat u daar precies mee wilt bereiken. Waarom zou u dat willen? Er zijn genoeg argumenten te bedenken, maar die zijn niet belangrijk. Wat ertoe doet is waarom ú het wilt. Dat betekent dat u ook helder moet hebben voor wie u de verordening schrijft. Voor uzelf, de gemeenteraad, de consulenten of de burgers? Met een einddoel voor ogen (stap 1 van de omgekeerde toets, denk na over welk effect u wilt bereiken) kunt u bepalen hoe u daar kunt komen. En dan pas kunt u vaststellen welke onderdelen van het omgekeerd verordenen u zou willen toepassen. Het integrale karakter? De klare taal? De kernwaarden? Welk element zorgt ervoor dat u uw doel haalt?
We gaan beginnen!
Met het einddoel voor ogen kunt u aan de slag. En ook hier daag ik u uit. Simpelweg overnemen wat er in de modelverordening staat gaat niet werken. Natuurlijk kunt u de voorbeelden daaruit gebruiken ter inspiratie, maar als u wilt dat uw eigen omgekeerde verordening echt effect heeft, dan moet de vorm en inhoud breed gedragen worden in de organisatie. Van bestuur tot uitvoering, van inwoner tot jurist. Het proces om de inhoud op papier te krijgen draagt bij aan de kans van slagen, aan een andere manier van werken. Neem mensen mee in dit proces en laat ze actief meedenken over wat voor hun werkt. Dit versterkt het draagvlak en maakt dat mensen het leuk vinden om zo te gaan werken.
Geen IKEA-pakket maar timmerles
Kortom, met de omgekeerde modelverordening haalt u zeker geen IKEA-bouwpakket in huis. Wat dan wel? Wij geven u in de training ‘zo maakt u een omgekeerde modelverordening sociaal domein’ de materialen en de gereedschappen en leren u een eigen bouwtekening te maken. Het kost zonder meer veel tijd en energie en het proces is niet altijd makkelijk. U slaat soms op uw duim, een schroef breekt af of het hout scheurt. Maar als het werk af is, helemaal naar uw wens, dan is dat zeker een feestje waard. Voor u, de gemeenteraad, de consulenten én de inwoners!
