Inloggen
Contact
Training

Cultuursensitief werken

  • 1 dag
  • 15 deelnemers
  • Offertebasis

Verbeter je communicatievaardigheden voor effectievere ondersteuning van mensen met diverse achtergronden.

Wat doe je als een statushouder weinig met je deelt? Of wanneer een bijstandsgerechtigde steeds oplossingen van tafel veegt? Het is niet altijd makkelijk om inwoners met een migratieachtergrond te ondersteunen en zorgen dat zij optimaal kunnen deelnemen aan onze samenleving. Zeker niet als cultuurverschillen of miscommunicatie in de weg staan. In deze training ontwikkel je de vaardigheden en kennis die je nodig hebt om deze situaties effectief aan te pakken en een cultuursensitieve houding aan te nemen.

Alles nog eens rustig nalezen?

Download brochure

Start van de opleiding

We denken graag met u mee over een passend aanbod.
Advies aanvragen

Pagina delen op socials

  • Trainingsscore: 8,4
  • Cedeo-erkend
  • Klassikaal en online
  • Open en incompany
Advies aanvragen

Overzicht

Na deze training…

  • heb je meer inzicht in het ontstaan van vooroordelen en de valkuilen die hierbij komen kijken;
  • begrijp je de diversiteit binnen de doelgroep in het sociaal domein;
  • weet je wat cultuur en cultuursensitief werken inhoudt en wat dit betekent voor jouw werk;
  • heb je meer kennis van inclusief denken en de principes die daarbij horen;
  • heb je inzicht in de verschillende aspecten van interculturele communicatie;
  • leer je praktische vaardigheden om miscommunicaties in de praktijk te voorkomen.

Voor wie?

  • consulent inkomen
  • consulent inburgering
  • consulent sociaal team
  • consulent werk
  • jeugdprofessional
  • klantmanager inkomen
  • re-integratie consulent
  • schuldhulpverlener
  • Wmo-consulent

Zo ziet de training eruit

Je gaat een inspirerende en interactieve dag tegemoet, waarin we de theorie meteen omzetten naar de praktijk. We duiken dieper in de onderwerpen, met ruimte voor discussie, praktijkvoorbeelden en oefeningen die je direct kunt toepassen in je werk. 

blog card header

Vragen of advies nodig?

Gerrit van Romunde helpt je graag verder.

Dit ga je leren

Nederland kent een grote diversiteit aan inwoners, met mensen van verschillende culturele achtergronden. Het ondersteunen van mensen met een migratieachtergrond kan complex zijn door cultuurverschillen, wat soms leidt tot miscommunicatie.

Hoe ondersteun jij deze mensen in jouw werk, en hoe kun je dat nog effectiever doen? En hoe leg je verbinding met je gesprekspartner? In deze training leer je vaardigheden die de communicatie aanzienlijk verbeteren. Effectieve interculturele communicatie gaat niet alleen over communicatie tussen culturen, maar juist over het aangaan van goede communicatie tussen mensen. Gedurende de training krijg je concrete voorbeelden en oefen je de geleerde vaardigheden direct in de praktijk.

Vrouw met hoofddoek op straat

Anders kijken
is meer bereiken

Over ons

Programma

  • herkennen van vooroordelen en de bijbehorende valkuilen;
  • diversiteit van de doelgroep in het sociaal domein;
  • wat is cultuur en wat is een cultuursensitieve houding;
  • inclusief denken en de bijbehorende principes;
  • analysemodel voor interculturele communicatie;
  • interventiemogelijkheden om miscommunicaties te voorkomen.

De

  

wordt gegeven door...

Bibian Ogier

Adviseur inburgering met focus op de Wet inburgering 2021.
  • 0682690347
  • bibian.ogier@stimulansz.nl

Gerrit van Romunde

Strateeg integraal denken en werken in het sociaal domein, voor wie het effect voorop staat.
  • 0653811518
  • gerrit.vanromunde@stimulansz.nl

Incompany

We bieden de training Cultuursensitieve Klantmanager alleen incompany aan. Je krijgt de training dan op maat, met onderdelen die belangrijk zijn voor jouw organisatie. Wil je weten wat we voor jou kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op.

Advies aanvragen

Veelgestelde vragen

Hieronder kun je veelgestelde vragen vinden over onze trainingen

De prijzen van onze trainingen en opleidingen zijn exclusief 21% BTW.

Als je je inschrijft via onze website, is je inschrijving definitief. Als je contact met ons opneemt, kunnen we in overleg proberen om een plek voor je te reserveren. Je kunt ons bereiken via academie@stimulansz.nl of 030 – 29 82 800.

Gemiste bijeenkomsten kunnen helaas niet worden ingehaald.

Je kunt een inschrijving gratis annuleren tot 15 werkdagen voor de start van de training of opleiding. Je stuurt je annulering naar academie@stimulansz.nl. Het is ook mogelijk om een collega te laten deelnemen in jouw plaats. Geef je de wijziging uiterlijk 2 werkdagen voor de start van de training of opleiding door? Mail deze wijziging ook naar academie@stimulansz.nl.

Een week voor de start van de training krijg je een e-mail met de locatiegegevens en een routebeschrijving. De locatie is al eerder te vinden op de trainingspagina, onder datum en locatie.

Nee, een inschrijving is persoonlijk en geeft alleen jou toegang tot het webinar. Dit zorgt ervoor dat alle deelnemers een optimale ervaring hebben.

Je ontvangt een deelnemerscertificaat bij geaccrediteerde opleidingen. Als je een certificaat ontvangt, staat dat benoemd op de trainingspagina onder ‘overzicht’. In dat geval ontvang je een certificaat aan het eind van de training als je aanwezig was bij minimaal 80% van de bijeenkomsten.

Dat verschilt per training. Als er onvoldoende inschrijvingen zijn, kunnen wij besluiten om de training door te schuiven of af te lasten. Natuurlijk laten we je dat zo snel mogelijk weten.

Als je je inschrijft kunt je eventuele dieetwensen aan ons doorgeven. Wij zorgen ervoor dat er rekening wordt gehouden met jouw wensen.

Ja, alle trainingslocaties zijn goed te bereiken zowel met de auto als het openbaar vervoer. Er zijn ook altijd parkeermogelijkheden bij de verschillende locaties. Houd wel rekening met parkeerkosten. Een week voor de start van de training ontvang je een e-mail met de locatiegegevens en de routebeschrijving.

Bijna al onze trainingen organiseren we óók bij jou op locatie. Wij denken graag met je mee over het beste leertraject voor jouw organisatie. Neem contact met ons op om jouw wensen te bespreken. Dan staan we gezamenlijk stil bij de vraag hoe deze training past bij de ontwikkelingen die in jouw gemeente spelen en hoe deze bijdraagt aan een betere dienstverlening voor de inwoner.

Je ontvangt een bevestiging binnen 2 werkdagen. Wij controleren alle inschrijvingen zelf, dit kost soms wat tijd. Heb je 3 werkdagen na je inschrijving nog steeds geen mail ontvangen? Stuur dan een mail naar academie@stimulansz.nl of bel naar 030 – 29 82 800.

Meestal nemen we onze online trainingen niet op, omdat we geloven dat mensen het beste leren als zij live bij de bijeenkomsten zijn en vragen kunnen stellen. Als we de training bij uitzondering wél opnemen, staat dat vermeld op de trainingspagina onder ‘overzicht’.

We hebben een online leeromgeving voor een aantal van onze meerdaagse opleidingen. De leeromgeving ondersteunt je gedurende de hele opleiding in het leerproces. Met onder meer digitale lesmaterialen, studieopdrachten, een forum en de mogelijkheid tot contact met mededeelnemers en de trainer.

We denken graag met je mee over het beste leertraject voor uw situatie. Stuur een mail naar academie@stimulansz.nl of bel naar 030 – 29 82 800 om een afspraak te maken.

Voor de meeste trainingen is geen vooropleiding nodig. Soms is bepaalde werkervaring of voorkennis handig als basis voor je de training volgt. We vermelden het op de trainingspagina als er bepaalde voorkennis nodig is om de training te volgen.

Sommige trainingen en opleidingen richten zich op het opdoen en verdiepen van kennis. In andere trainingen ontwikkel je praktische vaardigheden (houding en gedrag).

 

Via onze platforms kun je samen met collega’s van andere gemeenten kennis, vaardigheden en best practices uitwisselen. Ben je abonnee van de Juridische Kennisbank Inzicht Sociaal Domein? Bij elke module organiseren we twee gratis themabijeenkomsten waar je aan kunt deelnemen.

 

Wil je op de hoogte blijven van de actuele wet- en regelgeving, jurisprudentie en best practices op het gebied van de Wmo 2015? Ga dan naar één van onze Wmo-actualiteitendagen. In één dag ben je weer helemaal bij.

 

We hebben trainingen en opleidingen op basis van open inschrijving én incompany trainingen. De incompany trainingen geven we samen met jouw gemeente vorm en inhoud. Waar staat jullie gemeente nu? Waar willen jullie naartoe? En wat moet de training opleveren? Ook in de open trainingen behandelen we aandachtspunten die spelen in jouw gemeente. Je kunt ook kiezen voor een online training. Het doel is altijd dat je de kennis kunt vertalen naar jouw dagelijkse werk.

Andere bekeken ook

Opleiding

Consulent inburgering

Word de gids die nieuwkomers nodig hebben: leer hoe je inburgeraars optimaal ondersteunt op weg naar zelfstandigheid.
  • 3.499,-
  • 5 dagen + 2 webinars
Training

Afbakening Jeugdwet, Wmo 2015 en andere relevante wetgeving

Breng helderheid in wetgeving en geef jeugdigen de juiste zorg op het juiste moment.
  • 495,-
  • 1 dag
Opleiding

Beleidsadviseur sociaal domein

Word de strategische spil in het sociaal domein met onze opleiding tot beleidsadviseur.
  • 3.500,-
  • 6 dagen