Training

Praktische psychologie voor de spreekkamer

Begrijp de mens achter het dossier.

In de spreekkamer draait het om méér dan regels en procedures. Hoe kun je signalen oppikken, gesprekken beter sturen en lastige situaties de baas blijven? In deze training leer je de basis van gedragspsychologie en communicatie. Ontdek hoe je door kleine aanpassingen in je houding en gesprekstechnieken meer verbinding creëert en misverstanden voorkomt. Zo versterk je niet alleen je eigen positie, maar help je ook de inwoner effectiever.

Alles nog eens rustig nalezen?

Start van de opleiding

Woensdag,
28 mei 2025
9:30 - 16:30

Pagina delen op socials

Overzicht

Na deze training…

  • weet je waar ons gedrag vandaan komt en kun je deze kennis inzetten in je werk zonder dat het veel extra tijd kost;
  • ben je in staat om instrumenten toe te passen waarmee je persoonlijke groei en zelfredzaamheid versterkt;
  • weet je wat schaarste doet met mensen en heb je de instrumenten om negatieve gevolgen te beperken;
  • herken je de verschillende weerstanden en weet je welke technieken je kunt toepassen om de weerstanden om te buigen.

Zo ziet de training eruit

In deze eendaagse training werk je aan de hand van casussen, zowel uit de eigen praktijk als aangeleverd door de trainer, zodat je direct kunt oefenen met de geleerde technieken. De dag bestaat uit interactieve sessies, waarin we zowel theorie als praktische oefeningen afwisselen. Er is ruimte voor discussies, het delen van ervaringen en het toepassen van nieuwe inzichten. Je leert niet alleen de theorie, maar gaat ook actief aan de slag met het ombuigen van weerstand en het toepassen van psychologische principes in gesprekken.

blog card header

Vragen of advies nodig?

Silke van Alphen helpt je graag verder.

Onze trainingen krijgen een 8,5

Dit zeggen onze deelnemers over deze bijeenkomst:

Klantmanager werk en inkomen, gemeente Nunspeet
Wendy Jansen

“Als klantmanager werk en inkomen sta ik regelmatig voor uitdagende gesprekssituaties met cliënten in de spreekkamer. Denk aan situaties met cliënten met schulden, LVB- of verslavingsproblematiek. De training van Stimulansz bood mij nieuwe praktische inzichten om in mijn werk toe te passen. Alles werd in overzichtelijke blokken uitgelegd en we kregen meer dan voldoende tijd om na te denken over hoe we het geleerde in de praktijk kunnen toepassen. Als resultaat van de training sta ik nu nog bewuster stil bij waarom mensen in bepaalde situaties zo reageren als ze reageren en hoe ik hier nog beter op kan inspelen.”

Dit ga je leren

In deze training duiken we in de basis van gedrag. Hoe is dit evolutionair ontstaan? Welke rol spelen drijfveren in de manier waarop we ons gedragen? Wat gebeurt er met mensen wanneer ze schaarste ervaren in tijd, geld of andere middelen? En vooral: hoe kun jij de negatieve effecten daarvan beperken?

webredactie stimulansz fish eye lens low view a female chinese 77bd3888 6cae 4a

Anders kijken
is meer bereiken

Programma

We vragen je om een eigen casus mee te nemen naar de training. Voor welk probleem zou je graag handvatten willen? Uiteraard helpen we je bij het kiezen van een geschikte casus waarmee je tijdens de training aan de slag kunt.

We nemen je mee terug in de tijd en laten zien hoe de evolutie nog steeds invloed heeft op het gedrag dat we dagelijks vertonen. Welke drijfveren spelen hier bewust en onbewust een rol? Daarnaast gaan we in op weerstanden: hoe herken je ze en wat kun je doen om weerstand om te buigen naar iets positiefs?

Je kunt mensen laten groeien of juist klein houden. In dit blok ga je aan de slag met verschillende methodieken om mensen te helpen een stap verder te komen. We besteden hierbij aandacht aan schaarste en de groei mindset.

Waar komt weerstand vandaan? We gaan aan de slag met psychologische basisbehoeften en hoe je deze in kunt zetten om weerstand om te buigen of te voorkomen.

Waar en wanneer kan je meedoen?

Starten op woe 28 mei 2025, Utrecht

+ Bekijk dagen en locatie – Verberg dagen en locatie
Aanmelden

Lesdagen & Tijden

  • Woensdag, 28 mei 2025
    Vanaf 09:30

Locatie

De

  

wordt gegeven door...

Quirina Bosch van Hest

Adviseur sociaal domein geeft inzicht in resultaten van beleid en uitvoering met bijvoorbeeld De Benchmark Armoede & schulden en de Audit Maatwerk.

José Hendriksen

Directeur. Denkt graag met gemeenten mee over positieve veranderingen in het sociaal domein.

Incompany

We bieden deze training ook incompany aan. Je krijgt de training dan op maat, met onderdelen die belangrijk zijn voor jouw organisatie. Wil je weten wat we voor jou kunnen betekenen? Neem contact met ons op.

Veelgestelde vragen

Hieronder kun je veelgestelde vragen vinden over onze trainingen

De prijzen van onze trainingen en opleidingen zijn exclusief 21% BTW.

Als je je inschrijft via onze website, is je inschrijving definitief. Als je contact met ons opneemt, kunnen we in overleg proberen om een plek voor je te reserveren. Je kunt ons bereiken via academie@stimulansz.nl of 030 – 29 82 800.

Gemiste bijeenkomsten kunnen helaas niet worden ingehaald.

Je kunt een inschrijving gratis annuleren tot 15 werkdagen voor de start van de training of opleiding. Je stuurt je annulering naar academie@stimulansz.nl. Het is ook mogelijk om een collega te laten deelnemen in jouw plaats. Geef je de wijziging uiterlijk 2 werkdagen voor de start van de training of opleiding door? Mail deze wijziging ook naar academie@stimulansz.nl.

Een week voor de start van de training krijg je een e-mail met de locatiegegevens en een routebeschrijving. De locatie is al eerder te vinden op de trainingspagina, onder datum en locatie.

Nee, een inschrijving is persoonlijk en geeft alleen jou toegang tot het webinar. Dit zorgt ervoor dat alle deelnemers een optimale ervaring hebben.

Je ontvangt een deelnemerscertificaat bij geaccrediteerde opleidingen. Als je een certificaat ontvangt, staat dat benoemd op de trainingspagina onder ‘overzicht’. In dat geval ontvang je een certificaat aan het eind van de training als je aanwezig was bij minimaal 80% van de bijeenkomsten.

Dat verschilt per training. Als er onvoldoende inschrijvingen zijn, kunnen wij besluiten om de training door te schuiven of af te lasten. Natuurlijk laten we je dat zo snel mogelijk weten.

Als je je inschrijft kunt je eventuele dieetwensen aan ons doorgeven. Wij zorgen ervoor dat er rekening wordt gehouden met jouw wensen.

Ja, alle trainingslocaties zijn goed te bereiken zowel met de auto als het openbaar vervoer. Er zijn ook altijd parkeermogelijkheden bij de verschillende locaties. Houd wel rekening met parkeerkosten. Een week voor de start van de training ontvang je een e-mail met de locatiegegevens en de routebeschrijving.

Bijna al onze trainingen organiseren we óók bij jou op locatie. Wij denken graag met je mee over het beste leertraject voor jouw organisatie. Neem contact met ons op om jouw wensen te bespreken. Dan staan we gezamenlijk stil bij de vraag hoe deze training past bij de ontwikkelingen die in jouw gemeente spelen en hoe deze bijdraagt aan een betere dienstverlening voor de inwoner.

Je ontvangt een bevestiging binnen 2 werkdagen. Wij controleren alle inschrijvingen zelf, dit kost soms wat tijd. Heb je 3 werkdagen na je inschrijving nog steeds geen mail ontvangen? Stuur dan een mail naar academie@stimulansz.nl of bel naar 030 – 29 82 800.

Meestal nemen we onze online trainingen niet op, omdat we geloven dat mensen het beste leren als zij live bij de bijeenkomsten zijn en vragen kunnen stellen. Als we de training bij uitzondering wél opnemen, staat dat vermeld op de trainingspagina onder ‘overzicht’.

We hebben een online leeromgeving voor een aantal van onze meerdaagse opleidingen. De leeromgeving ondersteunt je gedurende de hele opleiding in het leerproces. Met onder meer digitale lesmaterialen, studieopdrachten, een forum en de mogelijkheid tot contact met mededeelnemers en de trainer.

We denken graag met je mee over het beste leertraject voor uw situatie. Stuur een mail naar academie@stimulansz.nl of bel naar 030 – 29 82 800 om een afspraak te maken.

Voor de meeste trainingen is geen vooropleiding nodig. Soms is bepaalde werkervaring of voorkennis handig als basis voor je de training volgt. We vermelden het op de trainingspagina als er bepaalde voorkennis nodig is om de training te volgen.

Sommige trainingen en opleidingen richten zich op het opdoen en verdiepen van kennis. In andere trainingen ontwikkel je praktische vaardigheden (houding en gedrag).

 

Via onze platforms kun je samen met collega’s van andere gemeenten kennis, vaardigheden en best practices uitwisselen. Ben je abonnee van de Juridische Kennisbank Inzicht Sociaal Domein? Bij elke module organiseren we twee gratis themabijeenkomsten waar je aan kunt deelnemen.

 

Wil je op de hoogte blijven van de actuele wet- en regelgeving, jurisprudentie en best practices op het gebied van de Wmo 2015? Ga dan naar één van onze Wmo-actualiteitendagen. In één dag ben je weer helemaal bij.

 

We hebben trainingen en opleidingen op basis van open inschrijving én incompany trainingen. De incompany trainingen geven we samen met jouw gemeente vorm en inhoud. Waar staat jullie gemeente nu? Waar willen jullie naartoe? En wat moet de training opleveren? Ook in de open trainingen behandelen we aandachtspunten die spelen in jouw gemeente. Je kunt ook kiezen voor een online training. Het doel is altijd dat je de kennis kunt vertalen naar jouw dagelijkse werk.

Andere bekeken ook

Participatiewet in balans voor uitvoerders

Ontdek hoe de nieuwe Participatiewet jouw werk vereenvoudigt en versterkt, met meer ruimte voor de menselijke maat.

Wet banenafspraak

Ontdek wat de Wet banenafspraak betekent voor jouw dagelijkse werk.

Kwaliteitscoach

Van toetsen naar coachen: versterk juridische kwaliteit met persoonlijke begeleiding en praktische tools.