Onze nieuwe Omgekeerde Modelverordening voor het sociaal domein is nu beschikbaar. Deze integrale verordening maakt de transformatie mogelijk. Toegankelijk, in begrijpelijke taal en vanuit het perspectief van de burger geschreven.

Hebt u wel eens de integrale bril opgezet? Met deze bril kunt u in- en uitzoomen: in plaats van alleen naar die ene vraag van de jongere te kijken en daar een oplossing voor te bedenken, kijkt u naar het grote geheel. En ineens valt het u op dat er niet alleen een probleem op bijvoorbeeld het gebied van geld speelt (de vraag waar de jongere mee kwam).

Veel jongeren weten niet waar ze kunnen aankloppen voor hulp bij financiële problemen. Soms weten ze ook niet dat er speciale voorzieningen zijn waar ze gebruik van kunnen maken. Is dat een probleem?

Een kwetsbare jongvolwassen vrouw van 18-  meldt zich bij uw gemeente met een probleem. Er is een  oplossing maar die past niet precies binnen de kaders van de Jeugdwet, Wmo of Participatiewet. Daardoor moet er eventueel gekozen worden voor een oplossing die wel wettelijk passend is maar veel duurder. Herkenbaar of niet? De schotten in het Sociaal Domein bepalen dan de te kiezen route. Zou dat niet anders moeten of kunnen?

U stuurt elke week een groot aantal brieven naar klanten. U communiceert wat af. Het is fijn dat uw klanten goed geïnformeerd worden en weten waar ze aan toe zijn. Tenminste, daar gaat u van uit. Maar is dat ook zo? Zijn uw brieven wel effectief?

De vraag kwam van een instelling voor ambulante jeugdhulp: ‘We willen cliëntenparticipatie samen met jongeren en hun ouders vormgeven, maar het is ontzettend lastig.