Resultaten

Na de training:

  • Bent u bekend met interculturele communicatie en heeft u tools om goed met statushouders te communiceren; miscommunicatie en misverstanden worden voorkomen.
  • Weet u uw verantwoordelijkheid en regelruimte t.a.v. statushouders goed in te vullen.
  • Voorkomt u dubbel werk doordat u slim gebruik maakt van gegevens die al beschikbaar zijn.
  • Kunt u beter maatwerk leveren voor statushouders waardoor meer draagvlak ontstaat.
  • Weet u de eigen kracht van statushouders aan te spreken en te benutten.

In Nederland leven inmiddels vele statushouders. Ervaart u door de cultuurverschillen de ondersteuning aan statushouders als complex? Vaak hebben statushouders al een hele klantreis achter de rug voordat ze bij u komen. Dan worden gegevens bovendien vaak weer opnieuw uitgevraagd. Hoe kan dat effectiever? Wat doet u als dienstverlener om de statushouder te ondersteunen? U wilt dat ze snel gaan participeren, maar de werkelijkheid is weerbarstig. Hoe legt u goed contact met de statushouder en hoe komt u tot resultaten? U leert het in de training Effectieve ondersteuning van statushouders.

Met inzicht in interculturele communicatie en tools om met statushouders te communiceren komt u verder! Door uw aanpak toe te spitsen komt er weer beweging in en verbetering in de situatie van de statushouder.

Doelgroep

Deze training is onmisbaar voor medewerkers die werken met statushouders of medewerkers die werken met de participatieverklaring.

Inhoud training Effectieve ondersteuning van statushouders

Tijdens de training behandelen we de volgende onderwerpen.

  • De statushouder als cliënt,
  • De klantreis van de statushouder en hoe benut u de keten,
  • Effectief (intercultureel) communiceren,
  • Maatwerk leveren voor statushouders en gebruik van de omgekeerde toets,
  • De invulling van participatie en integratie met betrekking tot statushouders in uw gemeente.

Praktische informatie

De training ‘Effectieve ondersteuning van statushouders’ bestaat uit een dag en een middag. We bieden deze training aan op:

  • 31 oktober 2019 (dag) en 12 december 2019 (middag) bij NDC den Hommel, Kennedylaan 9 in Utrecht
  • 10 maart 2020 (dag) en 19 maart 2020 (middag) bij Stimulansz, Koningin Wilhelminalaan 5 in Utrecht
  • 6 oktober 2020 (dag) en 15 oktober 2020 (middag) bij NDC den Hommel, Kennedylaan 9 in Utrecht

 

Wij verzorgen deze training ook incompany. Meer weten? Neem contact met ons op.

Contactpersoon

Gerrit van Romunde

Gerrit is onze expert in het brede arbeidsmarktbeleid in het sociaal domein.

Anderen bekeken ook