Training
3 dagdelen
Open training en incompany

Resultaten

Na de training:

  • Bent u bekend met interculturele communicatie en heeft u tools om goed met statushouders te communiceren; miscommunicatie en misverstanden worden voorkomen.
  • Weet u uw verantwoordelijkheid en regelruimte t.a.v. statushouders goed in te vullen.
  • Voorkomt u dubbel werk doordat u slim gebruik maakt van gegevens die al beschikbaar zijn.
  • Kunt u beter maatwerk leveren voor statushouders waardoor meer draagvlak ontstaat.
  • Weet u de eigen kracht van statushouders aan te spreken en te benutten.

Statushouders ondersteunen

In Nederland leven inmiddels vele statushouders. Ervaart u door de cultuurverschillen de ondersteuning aan statushouders als complex? Vaak hebben statushouders al een hele klantreis achter de rug voordat ze bij u komen. Dan worden gegevens bovendien vaak weer opnieuw uitgevraagd. Hoe kan dat effectiever? Wat doet u als dienstverlener om de statushouder te ondersteunen? U wilt dat ze snel gaan participeren, maar de werkelijkheid is weerbarstig. Hoe legt u goed contact met de statushouder en hoe komt u tot resultaten?

Interculturele communicatie
U leert het in de training Effectieve ondersteuning van statushouders. Met inzicht in interculturele communicatie en tools om met statushouders te communiceren komt u verder! Door uw aanpak toe te spitsen komt er weer beweging in en verbetering in de situatie van de statushouder.

Voor wie?

Deze training is onmisbaar voor medewerkers die werken met statushouders of medewerkers die werken met de participatieverklaring.

Deelnemers aan het woord

“Een leerzaam training, met heel veel nuttige informatie!”

Winta Fetsum Abraha
Klantmanager, Gemeente Dronten

Programma training Effectieve ondersteuning van statushouders

Tijdens de training behandelen we de volgende onderwerpen.

  • De statushouder als cliënt,
  • De klantreis van de statushouder en hoe benut u de keten,
  • Effectief (intercultureel) communiceren,
  • Maatwerk leveren voor statushouders en gebruik van de omgekeerde toets,
  • De invulling van participatie en integratie met betrekking tot statushouders in uw gemeente.

Praktische informatie

Data
De training ‘Effectieve ondersteuning van statushouders’ bestaat uit een dag en een middag. We bieden deze training momenteel niet als open training aan.

Incompany

Wij verzorgen deze training ook incompany. Meer weten? Neem contact met ons op.

Contactpersoon

Gerrit van Romunde

Strateeg integraal denken en werken in het sociaal domein, voor wie het effect voorop staat.

Anderen bekeken ook