Klantverhalen en praktijkvoorbeelden

In deze klantverhalen lees je hoe gemeenten hun vraagstukken in het sociaal domein hebben aangepakt en wat dat in de praktijk heeft oplevert. Of het nu gaat om een opleiding, een applicatie of het verbeteren van werkprocessen.

Omgekeerde Toets leidt tot maatwerk in Roermond

Sinds anderhalf jaar zoeken medewerkers in het sociaal domein in Roermond samen met inwoners met een hulp- of ondersteuningsvraag naar oplossingen die werken.

BerekenUwRecht verlaagt de drempel voor inwoners

Inwoners van Zaanstad kunnen met BerekenUwRecht hun recht op regelingen zelf berekenen.

Haarlem: “De situatie van de inwoner en de bedoeling van de wet staan centraal”

De gemeente Haarlem is enthousiast over de Omgekeerde Toets. Inwoners worden vaak sneller en beter worden geholpen.

Gemeente Eindhoven implementeert de Omgekeerde Toets

De Omgekeerde Toets zorgt voor een betere onderbouwing bij beoordelingen, aldus de gemeente Eindhoven.

Gemeente Kampen voorloper met ‘omgekeerde’ verordening voor het hele sociaal domein

Gemeente Leiden kiest voor kennisbank Inzicht Sociaal Domein landelijk én lokaal

Gabriëlle van der Loo van de gemeente vertelt waarom zij zijn overgestapt naar de kennisbank ISD van Stimulansz.

Veldhoven op avontuur in het sociaal domein

De gemeente Veldhoven neemt de interne processen in het sociaal domein op de schop om maatwerk te kunnen bieden aan inwoners.