Inloggen
Contact

Klantverhalen

Klantverhalen en praktijkvoorbeelden

In deze klantverhalen lees je hoe gemeenten hun vraagstukken in het sociaal domein hebben aangepakt en wat dat in de praktijk heeft oplevert. Of het nu gaat om een opleiding, een applicatie of het verbeteren van werkprocessen.

Lees de ervaringen uit de praktijk

Gefilterd (19)
Filters
Toon (19)
Annuleren

Zó activeerde gemeente Nijmegen duizenden inwoners voor minimaregelingen

Hoe zorg je er als gemeente voor dat meer inwoners gebruikmaken van minimaregelingen? Gemeente Nijmegen verstuurde dit najaar een flyer naar het thuisadres van mensen die eerder energietoeslag hadden aangevraagd, maar nog geen gebruikmaakten van andere Nijmeegse regelingen. Best spannend, want wat zou dit losmaken?

“Ik wilde meer leren over de Omgekeerde Toets, voor mijzelf én mijn collega’s”

Maatwerk in het sociaal domein? Saskia Hendriks volgde de opleiding ‘Werken met de Omgekeerde Toets’. Voor zichzelf en haar collega’s.

Omgekeerde Toets leidt tot maatwerk in Roermond

Sinds anderhalf jaar zoeken medewerkers in het sociaal domein in Roermond samen met inwoners met een hulp- of ondersteuningsvraag naar oplossingen die werken.

BerekenUwRecht verlaagt de drempel voor inwoners

Inwoners van Zaanstad kunnen met BerekenUwRecht hun recht op regelingen zelf berekenen.

Haarlem: “De situatie van de inwoner en de bedoeling van de wet staan centraal”

De gemeente Haarlem is enthousiast over de Omgekeerde Toets. Inwoners worden vaak sneller en beter worden geholpen.

WerkloonT werpt zijn vruchten af voor Rijswijk

De applicatie WerkloonT helpt gemeenten om inwoners met een uitkering te laten zien dat werk loont.

Gemeente Eindhoven implementeert de Omgekeerde Toets

De Omgekeerde Toets zorgt voor een betere onderbouwing bij beoordelingen, aldus de gemeente Eindhoven.

Gemeente Kampen voorloper met ‘omgekeerde’ verordening voor het hele sociaal domein

Wethouder Arnhem verzacht overstap bijstand naar werk

De gemeente Arnhem geeft inwoners helder inzicht in het financiële plaatje bij uitstroom naar werk. Waar nodig en mogelijk wordt maatwerk geleverd.